Воронеж

Пн-Пт 8:00-17:00

+7 (473) 300-32-33 доб.10 Заказать звонок
ул.Антонова-Овсеенко д.22 Корпус 9 Павильон 69
Пн-Пт 8:00-17:00

Согласен на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения

Как оформить возврат

Уважаемые покупатели!
Возврат или обмен запчастей производится только для деталей, купленных в розничных магазинах сети. На товар, самостоятельно подобранный и приобретённый в интернет-магазине условия возврата и обмена не распространяются. Интернет-магазин не несёт ответственности за самостоятельно подобранный покупателем товар.
 
Возврат или обмен запчастей до момента установки их на автомобиль:
В случаи обнаружения дефекта или заводского брака приобретённого в нашем интернет-магазине товара, его возврат или обмен покупателем может производиться в течении 14 календарных дней с момента его покупки, с сохранением его товарного вида и упаковки с дублирующими номерами производителя, а так же при наличии товарного или кассового чека.
 
Возврат или обмен запчастей с дефектами, выявленными в ходе установки их на автомобиль:
В случае обнаружения дефекта или заводского брака приобретённого в нашем интернет-магазине товара в момент его установки на автомобиль, его возврат или обмен покупателем может производиться в течении 14 календарных дней с момента его покупки, при наличии у покупателя следующих документов из СТО:
1. Заказ-наряд
2. Акт дефектовки
3. Копия лицензии СТО
Если заказ был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар. Выплата наличных денежных средств при возврате товара оплаченного банковской картой, запрещена. В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила своё действие, возврат может быть произведён на другую карту того же клиента, либо на банковский счёт по заявлению клиента. В данном случае срок возврата средств увеличивается до месяца. 
 
Возврат товара производится в офисе нашего интернет-магазина.
Указания банка России от 20 июня 2007г. №1843-У и Письмо ЦБ РФ от 01.08.2011 г. о возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты.
Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1